Milloin saan uuden portaikon?
Pyrimme toimittamaan portaat 4-5 viikon kuluessa tilausvahvistuksesta. Toimitusaika vaihtelee kuitenkin sen mukaan, miten portaat on rakennettu ja missä asut. Tuotantokapasiteetissa voi myös olla jonkin verran vaihtelua, joten emme valitettavasti voi luvata tiettyä päivämäärää.
Teemme kovasti töitä saavuttaaksemme 4-5 viikon tavoitteemme ja pidämme sinut ajan tasalla tilauksestasi. Saat viestin, kun portaat lähtevät tehtaaltamme, ja sen jälkeen kestää noin viikko, ennen kuin ne saapuvat kotiisi. Kun on toimituksen aika, kuljetusliikkeemme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen tapaamisen, jotta sinä tai joku muu voi vastaanottaa toimituksen. Toimituksen aikana on tärkeää, että tavaroille on tilaa ja että henkilö voi ottaa tavarat vastaan ja auttaa kuljettajaa tavaroiden purkamisessa.
Miten maksan?
Teemme yhteistyötä Klarnan kanssa tarjotaksemme sinulle helppoja ja turvallisia maksuvaihtoehtoja, maksoitpa sitten, kortilla, suoraveloituksella, laskulla tai osamaksulla. Lasku lähetetään samanaikaisesti portaiden kanssa, ja sinulla on aina mahdollisuus vastaanottaa ja tarkastaa uudet portaat ennen niiden maksamista.
Jos haluat, rakennusliikkeesi asiakkaaksi, voimme myös laskuttaa heitä suoraan.
Ei peruutusoikeutta
Haluamme myös muistuttaa, että kun olet tehnyt tilauksen, sinulla ei ole peruutusoikeutta, kuten sähköisen kaupankäynnin kautta ostettujen tavallisten tuotteiden kohdalla. Kaikki portaamme valmistetaan tilauksesta ja yksilöllisten eritelmien mukaan, eikä niitä voida myydä muille asiakkaille, joten peruutusoikeutta ei ole. Oikeus reklamoida mahdollisista tuotevirheistä tai kuljetusvaurioista on kuitenkin luonnollisesti voimassa, joten voit aina tuntea olosi turvalliseksi tilatessasi meiltä uudet portaat.
