Kuinka pitkä toimitusaika on?

Meillä on tehdas lomalla viikoilla 29-30, mikä tarkoittaa, että juhannuksen jälkeisillä tilauksilla on pidempi tuotantoaika (noin 5 viikkoa).
Viimeistään 28. kesäkuuta vahvistetut tilaukset lähetetään 2/8
Viimeistään 5. heinäkuuta vahvistetut tilaukset lähetetään 9/8
Viimeistään 12. heinäkuuta vahvistetut tilaukset lähetetään 16/8
Viimeistään 19. heinäkuuta vahvistetut tilaukset lähetetään 23/8
Viimeistään 26. heinäkuuta vahvistetut tilaukset lähetetään 23/8 (silloin palaamme takaisin 3 viikon tuotantoaikaan)

  1. Tilaaminen
    Tilaa uudet portaat osoitteessa fi.stepsta.com.
  2. Vahvista piirustukset
    Saat 1-2 työpäivän* kuluessa mittakaavaisen 2D- ja 3D-piirustuksen, joka sinun on vahvistettava tai korjattava.
  3. Tuotannon suunnittelu
    Kun olet vahvistanut piirustuksen, voimme suunnitella portaiden valmistuksen. Tämä tarkoittaa, että emme voi enää tehdä muutoksia portaisiinne. Joka perjantai suunnittelemme viikon vahvistetut tilaukset. Tämän jälkeen normaali tuotantoaika on 3 viikkoa*. Toimitusaika on yleensä 1-2 viikkoa.

* Katso nykyiset toimitusajat ”Nykyiset toimitusajat” -laatikosta.

Esimerkki 3 viikon tuotantoajalla

  • Tilaat portaikon tiistaina viikolla 1.
  • Saat keskiviikkona viikolla 1 mittakaavapiirustukset, jotka vahvistat torstaina.
  • Perjantai Viikon 1 tuotantosuunnittelu viikon vahvistettuja tilauksia varten, joihin sisältyy portaikkosi. Portaallesi on nyt annettu arvioitu keräyspäivä: perjantai Viikko 4.
  • DHL ottaa sinuun yhteyttä ja varaa ajan toimitusta varten viikolla 5.

Saat sähköpostiviestin, jossa kerrotaan arvioitu noutopäivämäärä kyseistä portaikkoa varten.
Lähetysnumeron sisältävä sähköposti lähetetään myös ennen toimitusviikkoa.

Nykyiset toimitusajat

Nykyinen tuotantoaika

5 viikkoa

Lasketaan seuraavasta perjantaista alkaen sen jälkeen, kun mittakaavapiirustukset on vahvistettu.

Mittakaavapiirustuksia hankitaan parhaillaan sisällä.

1-2 työpäivää tilauksesta

Normaalit toimitusajat

Tuotantoaika

3 viikkoa

Lasketaan seuraavasta perjantaista alkaen sen jälkeen, kun mittakaavapiirustukset on vahvistettu.

Mittakaavapiirustukset saadaan

1-2 työpäivää tilauksesta