Ohjeet ja usein kysytyt kysymykset

  • Kuinka pitkä toimitusaika on?

    Kun olet tehnyt tilauksen, saat mittakaavapiirroksen (ei enää esikatselua). Sinun on sitten vahvistettava meille, että kaikki on oikein. Tämän vahvistuksen jälkeen portaat siirtyvät tuotantoon. Tämänhetkinen arvioitu tuotantoaika on aina sivumme yläosassa, ja se on yleensä 3-4 viikkoa. Kun portaat ovat valmiit, kestää noin 1 viikko, ennen kuin kuljetusyhtiö toimittaa ne kotiisi. Lue lisää nykyisestä toimitusajasta täältä.

  • Tarjoatteko muita värejä ja vaihtoehtoja kuin ne, jotka ovat saatavilla Online Designerissa?

    Kyllä, lataa värikarttamme vaihtoehdoista täältä. Pintamaalin osalta tarjoamme kaikki RAL-värit. Kirjoita kommentti kassalla, kuten ”Vaihda RAL 9010 RAL 1013:ksi” tai ”Vaihda värjäys 018 083-S:ksi”. Voimme tarjota myös NCS-värejä lisämaksusta – ota meihin yhteyttä.

  • Minkä paksuisia jousipalkit ja askelmat ovat?

    Standardimittamme on 40 mm sekä jousipalkkien että askelmien osalta. Varaudumme kuitenkin siihen, että budjettimateriaalimme ”Mänty Talous” voi joissakin tapauksissa olla 38 mm.

  • Onko kaikkien ulkokuorien oltava seinäkiinnitteisiä?

    Jos kyseessä on L- tai U-muotoinen portaikko, kaikki ulommat jousipalkit on voitava kiinnittää seinään. Tämä enintään 600 mm:n etäisyydellä c/c ja enintään 250 mm:n etäisyydellä kulmasta. Kiinnityspisteen seinään on oltava puukehys, jonka vähimmäismitat ovat 45×75 mm tai vastaava. Jos sinulla ei ole seiniä kaikkien ulkokuorien ympärillä, tämä voidaan ratkaista ylimääräisillä pylväillä. Jos näin on, jätä tästä kommentti kassalla tai ota meihin yhteyttä ennen ostamista osoitteessa
    hej@stepsta.se
    . Muista myös tallentaa asetukset ja liittää ne sähköpostiin.

  • Olen valinnut maalatut seinäpaneelit, mitä tarkoittaa, että ne ovat mänty+HDF?

    HDF on lyhenne sanoista High Density Fibreboard (tiheä kuitulevy), joka on hienoista puukuiduista valmistettu levy, joka puristetaan liiman kanssa kovaksi kuitulevyksi. HDF vastaa MDF-levyä (Medium Density Fibreboard, Keskitiheä kuitulevy) mutta on vielä kestävämpi. Kun maalaamme jousipalkit tehtaalla, valitsemme ensimmäiseksi mäntyydinlevyn, jonka päälle liimaamme HDF-kerroksen. Siinä yhdistyvät puun lujuusominaisuudet ja HDF:n sileä pinta. Voimme tietysti aina tarjota jousipalkkeja ilman HDF-levyä, mutta suosittelemme mänty+HDF-levyä, jotta saavutamme parhaat tulokset ylimaalattaessa.

  • Onko teillä fyysisiä värinäytteitä?

    Kyllä, voimme tarjota fyysisiä värinäytteitä (online-suunnittelijassamme saatavilla olevista väreistä ja yhdistelmistä). Ota meihin yhteyttä ja ilmoita haluamasi puulaji/väri/maali, niin lähetämme sen sinulle yhdessä palautuslomakkeen kanssa.

  • Mitä uudet portaat maksavat?

    Se riippuu monista tekijöistä, kuten suunnittelusta, materiaalivalinnoista ja siitä, kokoatko sen itse vai käytätkö käsityöläistä. Tavoitteenamme on, että voit itse konfiguroida ja asentaa uudet portaat. Jos haluat selvittää portaiden kustannukset, kokeile online-konfiguraattoriamme.

  • Voinko valita portaideni materiaalin?

    Kyllä, voit valita useista eri materiaaleista portaiden eri osiin, kuten askelmiin, sivukaiteisiin ja käsijohteisiin. Laajennamme jatkuvasti eri puulajien valikoimaa. Yleisiä puulajeja portaissa ovat mänty, saarni, pyökki ja tietysti tammi. Näet kaikki saatavilla olevat materiaalivaihtoehdot ja niiden vaikutuksen portaiden hintaan suoraan verkkokonfiguraattorissamme.

  • Voinko maalata sen tehtaalla?

    Kyllä, voit valita puupintojen erilaisista viimeistelyistä ja käsittelyistä. Näet kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot, kun suunnittelet omaa portaikkoasi verkkokonfiguraattorissamme.

  • Voinko koota portaat itse?

    Suosittelemme aina, että kokenut portaiden asentaja asentaa portaat. Teemme myös jatkuvasti töitä sen eteen, että portaiden asentaminen olisi mahdollisimman helppoa, ja tarjoamme opetusvideoita ja apua, myös videopuheluita, asiakaspalvelumme kautta.

  • Kuinka jyrkät portaat voivat olla?

    Jotta portaat olisivat miellyttävät kävellä, portaiden jyrkkyys määritetään usein portaiden kaavan avulla. Porraskaavan mukaan 2 x askelman korkeus + askelman syvyys = 63 cm. Verkkosuunnittelijamme valitsee automaattisesti mukavan portaiden kaltevuuden kaavan mukaan.

  • Kuinka leveä portaikko on?

    Portaiden leveyden on oltava vähintään 90 cm (mitattuna portaiden ulkopinnasta). Joissakin tapauksissa, kuten kellareissa ja ullakoilla, 80 cm voi riittää.

  • Miten portaikko rakennetaan?

    Turvallisen sisäportaikon rakentaminen tyhjästä kahden kerroksen välille on monimutkainen prosessi. Haluamme auttaa sinua monimutkaisessa osassa ja tehdä portaiden rakentamisesta helppoa kaikille – 3d-suunnittelijamme avulla!

  • Miten portaikko suunnitellaan?

    Helpoin tapa on käyttää 3D-konfiguraattoriamme, josta saat portaistasi ilmaisen 2D-piirustuksen ja 3D-mallin.

  • Mikä portaikko vie vähiten tilaa?

    Kierreportaiden lisäksi vähiten tilaa vievät seinää myötäilevät L-muotoiset portaat. Vaikka U-muotoinen portaikko vie enemmän tilaa, se voidaan sijoittaa ahtaampiin tiloihin tai pienempiin huoneisiin, joihin L-muotoinen tai suora portaikko ei sovi. Tämä johtuu siitä, että U-muotoisessa portaikossa on neliömäisempi porrashuone pitkänomaisen sijaan.

  • Kuinka monta askelmaa portaikossa on?

    Kun rakennat portaita, haluat, että askelmakorkeus on 17-18 cm. Tämä tarkoittaa sitä, että jos portaikon askelkorkeus on 270 cm (lattiasta seuraavan kerroksen yläreunaan), 15 tai 16 askelmaa on paras vaihtoehto (koska 270/18 on 15 ja 270/17 on noin 16).

  • Kuinka paljon tilaa portaikko vie?

    Tämä johtuu useista tekijöistä. Portaiden syvyys ja jyrkkyys. Mutta myös portaiden tyyppi – suorat, L-portaat tai U-portaat. Portaikkotyökalussamme voit helposti vaihtaa eri asetusten välillä ja nähdä, miten mitat muuttuvat 2D-piirustuksessa.